所谓微信的活跃度,其实就是参与度,只有参与度高才有活跃度,才能够提高你的微信的重复打开率,从而让用户再次关注你。那么如何增加活跃度呢?
(1)社交和数据分析
同学、同事、相亲、猎头、交友等,每一类社交关系都具有营销性,我们要利用社交元素和数据分析,提高玩家对于微信企业的认知价值,从而极大提升玩家的参与感和活跃度。
(2)转发与活动
通过转发粉丝的文章或请求粉丝帮忙转发自己的文章、线下线上活动(答题参与抽奖什么之类的活动;线下沙龙)、抽奖、互动(转发行业大号的个人观点或者用软文方式替其宣传)、话题(抛出相对争议的话题,激荡几方观点)、私聊、精彩内容、投票,分享资料等来增加活跃度。建议定期举行热点话题的讨论,有奖转发,联合第三方做留言就献爱心活动。
(3)粉丝很少的话,先积累粉丝数量
要通过各种方式获得精准粉丝,也就是获取更大的客户群,从而保证活跃度。
(4)提炼出用户想要的需求
客户需求非常重要,一个用户可以有各种各样的需求。企业要想满足客户的需求,首先要提炼出客户的需求。
(5)恰当时机的精准推送
首先要明白客户会不会点开一条推送信息主要取决于推送的内容。只有推送的内容信息是客户真正需要的,客户真的打开看了,并且在里面得到了真正需要的东西,这样的推送才有意义。接下来就是推送的时间要掌握好,千万别造成骚扰。
(6)加快联系频率
你和你的联系人的联系频率就代表了你们的关系,关系很深厚的话,你推荐给他产品他就很容易接受。我们知道微信公众账号的信息到达率可以达到100%,营销信息的打开率可以达到42%,而每100个访客就会有12人下单购买。
(7)温馨提示
通过微信,企业可以对客户进行提醒。比如,如果你是化妆品企业,你不仅可以根据季节和客户所在的地域发送相应的护肤提醒,还可以根据客户的具体肤质进行分组,如缩毛孔、祛痘等,然后再根据这些关键词发送相应的产品推荐。
(8)微信基于位置的服务功能
只要在自己所在的位置轻触“定位”功能并发送,就可以收到由近及远的店面位置、图片和促销信息。定位的功能可以帮助实现本地生活服务的交易,只要用户进入商家附近的区域,就可以收到产品、促销信息,这样就使微信成为了一个社区。这对提高用户的活跃度也大有帮助。
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